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仪器售后ERP软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 客户姓名,联系方式,地址,售后历史,意见反馈 |
| 服务单管理 | 服务单编号,服务类型,服务时间,服务人员,服务内容 |
| 配件管理 | 配件名称,配件编号,入库时间,出库时间,库存数量 |
| 维修管理 | 维修单编号,故障描述,维修人员,维修时间,维修结果 |
| 成本管理 | 配件成本,人工成本,维修成本,杂费支出,总成本 |
| 任务分配 | 任务编号,任务类型,负责人,任务描述,任务状态 |
| 报表统计 | 服务单数量,成本花费,客户满意度,维修成功率,库存数量 |
| 售后回访 | 回访时间,回访方式,回访反馈,客户满意度,后续跟进 |
| 员工管理 | 员工姓名,工号,联系方式,所属部门,工作状态 |
| 权限管理 | 用户角色,权限分配,登录记录,操作日志,系统设置 |
| 知识库管理 | 维修手册,常见问题,故障解决方案,技术文档,视频教程 |
| 客户投诉 | 投诉时间,投诉内容,处理人员,处理结果,投诉记录 |
| 排班管理 | 排班时间,开班人员,交接事项,班次类型,请假记录 |
| 仪器资料管理 | 仪器型号,使用说明,检测参数,维修维护,使用建议 |
| 售后市场营销 | 宣传推广,客户回访,市场调研,竞品分析,市场报告 |
| 对账管理 | 对账时间,对账对象,对账金额,对账记录,对账结果 |
| 质量管理 | 产品质量反馈,故障问题汇总,问题处理,质量跟踪,品质改进 |
| 物流管理 | 物流渠道,运输方式,物流单号,物流状态,收货记录 |
| 客户评价 | 评价时间,评价对象,评价内容,评价,级,评价回复 |
| 系统监控 | 系统运行状态,系统日志,系统空间,系统异常,系统维护 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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